Informativa sulla Privacy

1. Chi siamo e il nostro impegno

In MyPetLab teniamo profondamente alla tua privacy e a quella dei tuoi compagni di vita. Abbiamo progettato questa applicazione con un principio fondamentale: i dati servono a te, non a noi. Non pubblichiamo annunci pubblicitari di terze parti e, soprattutto, non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali o i dati dei tuoi animali con nessuna azienda terza.

2. Quali dati raccogliamo

Per poterti offrire il servizio di MyPetLab, raccogliamo esclusivamente i dati che tu decidi di inserire volontariamente:

• Dati dell'Account: Nome, indirizzo email e preferenze di notifica. Utilizziamo questi dati per creare il tuo account e permetterti di accedere in modo sicuro.
• Dati degli Animali (Pet Profile): Nome, razza, età, sesso, peso e foto dei tuoi animali.
• Dati Sanitari e Cartella Clinica: Informazioni su terapie, vaccinazioni, promemoria e documenti sanitari/referti (file PDF o immagini) che decidi di caricare. Trattiamo queste informazioni con la massima delicatezza.
• Dati di Posizione (GPS): L'accesso alla posizione del tuo dispositivo è del tutto facoltativo. Se concedi il permesso, usiamo la tua posizione solo in tempo reale per popolare la Mappa integrata (mostrandoti veterinari, aree cani, farmacie). Non salviamo uno storico dei tuoi spostamenti.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per il funzionamento dell'applicazione, in particolare per:

• Sincronizzare in modo sicuro le informazioni dei tuoi animali tra i tuoi dispositivi (Cloud Sync).
• Inviarti le notifiche push e i promemoria che hai impostato (es. orario delle medicine o visite veterinarie).
• Permetterti di prenotare appuntamenti presso i saloni di toelettatura partner che tu stesso selezioni.
• Fornirti assistenza tecnica in caso di problemi con il tuo account.

4. Condivisione dei dati

I tuoi dati sono privati. Vengono condivisi solo ed esclusivamente nelle seguenti casistiche strettamente necessarie:

• Collaboratori Scelti da Te: Se decidi di usare la funzione "Collaboratori" per invitare un familiare, un pet sitter o il tuo veterinario a gestire la scheda del tuo animale, questi avranno accesso ai dati del pet condiviso.
• Saloni di Toelettatura: Solo quando decidi di prenotare un appuntamento presso un professionista tramite l'app, condivideremo con lui il tuo nome, un contatto e le informazioni di base dell'animale necessarie per l'erogazione del servizio.
• Fornitori di Servizi Tecnici: I dati sono ospitati su server sicuri gestiti da Google (tramite la piattaforma Firebase), che agisce come nostro responsabile del trattamento dei dati ed è conforme ai più severi standard di sicurezza globali (incluso il GDPR).

5. Sicurezza e Protezione

La sicurezza dei tuoi documenti sanitari è la nostra priorità. Utilizziamo connessioni crittografate (HTTPS/TLS) per la trasmissione di tutti i dati dal tuo smartphone ai nostri server. I file sensibili (come le immagini o i PDF della cartella clinica) sono archiviati in database cloud protetti da rigide regole di accesso, che garantiscono che solo tu (e i collaboratori che hai esplicitamente invitato) possiate leggerli e scaricarli.

6. I tuoi Diritti (Conformità GDPR)

Hai il controllo totale sulle tue informazioni. In qualsiasi momento puoi:

• Accedere e Modificare: Puoi aggiornare o correggere i tuoi dati o quelli dei tuoi animali direttamente all'interno dell'app.
• Esportare: Puoi richiederci una copia di tutti i dati che abbiamo raccolto su di te.
• Cancellare: Puoi eliminare in modo permanente e irreversibile un singolo animale, un documento sanitario, o l'intero tuo account direttamente dalle impostazioni dell'app o inviandoci una richiesta.

7. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in futuro per riflettere nuove funzionalità dell'app. In caso di cambiamenti significativi, ti avviseremo direttamente tramite l'app o via email prima che le modifiche diventino effettive.